Criatividade e Inovação em Vendas

A cada piscar de olhos; encontramos novos meios de comunicação, de negociação, de tecnologias uma mais sofisticada e rápida que a outra. Vemos um novo modelo de celular em uma propaganda na televisão, por exemplo, e quando chegamos à loja para comprar o aparelho (Fazemos isto no mesmo dia do lançamento do aparelho na televisão), o vendedor nos informa que já está a nossa inteira disposição um aparelho mais sofisticado e com mais recursos tecnológicos do que este que estamos procurando.

Ai eu pergunto: Se a tecnologia cresce a cada segundo no mundo inteiro, como podemos acompanhar toda esta evolução para manter os clientes fiéis a nossa empresa e satisfeitos com o nosso produto?

A resposta é muito simples e fácil de ser colocada em prática.

Através da CRIATIVIDADE e da INOVAÇÃO é possível atender com qualidade, eficiência e fidelização, mantendo assim um constante e importante crescimento nas vendas, seja de produtos ou serviços. Não importa para o cliente qual o seu mercado de atuação, se você possui fortes concorrentes, se está com problemas de tecnologia e por isso o seu serviço terá deficiências.

O que realmente importa, é que o cliente quer o seu produto/serviço, e precisa dele o mais rápido possível. Então, com bases nessas premissas, vamos entender como colocar em prática a criatividade e a inovação na hora de vender.

Como primeiro passo, procure conhecer o que o mercado concorrente disponibiliza para seus clientes, que a sua empresa ainda não possui. Assim que tiver contato com essas informações, atualize-se, corra atrás do “tempo perdido”, evitando maiores déficits nas vendas.

Muitas vezes as respostas que procuramos por longos períodos de estudos e análises, estão mais próximas do que podemos imaginar.

Crie novas oportunidades de negócios para os seus clientes, saia na frente, de um passo a mais que seus concorrentes, mas faça isso com CRIATIVIDADE, dedique um tempo de sua equipe, para fazer uma pesquisa de campo com seus clientes, visando descobrir quais as necessidades atuais que eles estão passando neste momento, procure desvendar o que o seu cliente está procurando para a sua vida, quais as dificuldades que ele está enfrentando, quais os sonhos que ele almeja para sua vida.

No processo de vendas, não vendemos somente um produto, ou um serviço específico, vendemos sim a realização e a conquista de sonhos.

Após obter as pesquisas e as respostas dos próprios clientes – que mantém a sua empresa viva e pulsando – dedique-se ao máximo para criar novas oportunidades de negócios, que atinjam as necessidades e expectativas do cliente final. Nada melhor e mais satisfatório do que ser bem atendido e obter a solução para os seus problemas e dificuldades, ou as respostas e os caminhos para a realização de suas metas.

Duas ferramentas vencedoras de obstáculos e desafios e de forte base para a realização de sonhos são a CRIATIVIDADE e a INOVAÇÃO, sendo que ambas estão sempre em conjunto, sempre caminham em paralelo.
Você não pode ter somente a criatividade para produzir novos recursos aos seus clientes, novos mecanismos de vendas se não tiver a INOVAÇÃO para colocar em prática da melhor forma possível, e o mesmo acontece na situação inversa; de nada adianta possuir a inovação como ferramenta de vendas se não utilizar a sua potencialidade e criatividade para vencer no mercado de trabalho.
Muito Sucesso e boas Vendas!
Thiago Cury - thiago@curyconsultoria.com.br

Como repor as Energias DIARIAMENTE?

Após um longo dia de atividades, depois de superar os desafios e adversidades do dia-a-dia, depois de muitas conquistas, realizações pessoais e profissionais é necessário recarregar as baterias. Criar uma reserva de energia para as atividades que estão por vir.

Como repor as energias, relaxar, fazer exercícios se não há tempo nem para executar as atividades padrões e básicas do dia-a-dia? Como repor as energias com casa, família, carro, finanças. Tantas coisas para fazer. Isto é possível?

Sim, por mais incrível que pareça isto é possível, e não requer muita prática e habilidade.O que é preciso ser feito é simples, eficaz e garante uma melhor qualidade de vida. Veja só!
Imagine-se parado no meio do trânsito em horário de pico, de pé na fila do banco esperando para pagar as contas, no ônibus lotado logo pela manhã... Normal?

Sim, mas é exatamente nestes momentos que é possível repor nossas energias.
Como?

Enquanto estamos de pé na fila do banco, podemos movimentar discretamente os nossos pés, girando-os no sentido horário e anti-horário, podemos fazer os mesmos movimentos com os nossos punhos, nosso pescoço, com os nossos braços. Quem sabe ainda arriscamos um espreguiço, esticando o corpo todo, alongando, desta forma, a nossa coluna.

Outro exemplo muito simples e eficaz é: enquanto estamos parados no trânsito, dentro de nossos carros, podemos cantar uma música que gostamos e que nos faz bem, podemos ainda arriscar alguns movimentos laterais e de inclinação e elevação da nossa cabeça, aliviando o estresse que se localiza em nossa nuca, pescoço e até mesmo nos ombros. Podemos ainda movimentar os nossos braços, esticando-os e dobrando-os levemente.

Quando estamos de pé no ônibus lotado, é possível fazer algum exercício que renove as nossas energias? É sim, e não é difícil de ser feito. Vejamos alguns conceitos primordiais para exercícios dentro de um meio de transporte coletivo: em primeiro lugar devemos respeitar as pessoas que estão à nossa volta, desta forma não podemos nos esticar muito, pois certamente iremos esbarrar em alguém, e não podemos também cantar em voz alta, pois nem todos possuem os mesmos gostos que nós.

O que fazer então para repor as energias e aliviar o estresse?
Podemos ouvir uma música que nos agrade, colocar os fones de ouvido em uma altura de volume agradável para nós e que não atrapalhe as outras pessoas. É possível ainda ler um bom livro, uma revista, um jornal. Isto tudo sem contar com o apoio dos novos meios de comunicação móvel que os transportes públicos estão acrescentando em seus veículos. Visando o bem estar público e de seus passageiros, as empresas de transporte coletivo criaram as redes de TV fechadas, que transmitem informativos, receitas diversas, as últimas notícias do Brasil e do mundo, entrevistas, informações sobre o trânsito, sobre o tempo e muitos outros dados, que geram um entretenimento com o público nos meios de transporte coletivo.

Todas estas atividades são excelentes exercícios físicos e mentais, capazes de repor as nossas energias e tirar o nosso foco das situações corriqueiras e preocupantes do dia-a-dia. Arrisque algumas destas atividades, ou até mesmo outras que sua imaginação criar como “fuga” do estresse diário. Todo tipo de atividade extra que, de alguma forma gere um bem estar, uma alegria maior em seu dia, é válida.

Aprender a viver bem é dever de todos, e é mais fácil do que imaginamos!
Viva bem, viva o lado bom de ser vivido!

Thiago Cury
Coach
Consultor Organizacional
thiago@curyconsultoria.com.br

A diferença entre viver x sobreviver

O QUE VOCÊ QUER QUE SEJA DIFERENTE NA SUA VIDA?

Hoje vamos falar sobre viver e sobreviver. Comece lendo este artigo se perguntando: Como está a minha vida atualmente? Tenho vivido todos os dias com plenitude ou somente sobrevivido aos “trancos e barrancos”; tocando o barco sem ações e convicções de uma vida melhor e mais alegre?

Qualquer que seja sua resposta para essas perguntas, em relação as suas mudanças e virtudes, é possível tomar novos rumos, novos caminhos, novas decisões, enfim, mudar seus comportamentos, pensamentos e ações para atingir melhores resultados ou para melhorar as conquistas que você vem obtendo.

O primeiro passo para melhorar a sua qualidade de vida é: Saiba exatamente onde você quer melhores resultados. Qual área da sua vida você deseja progredir, evoluir, avançar, etc. Assim que obter uma resposta, anote-a em um caderno para que ela sirva de inspiração e apoio para as próximas respostas dos próximos passos.

Vamos dar um exemplo: Você chegou a conclusão de que quer melhores resultados e ações na sua vida social. Você deseja fazer novos amigos; sair com mais freqüência; conhecer pessoas e lugares novos.

Após chegar a essa conclusão, analise calmamente quais atitudes você deve tomar para que essas mudanças aconteçam. Anote as respostas novamente em seu caderno. Baseando-se nas atitudes que você idealizou para suas mudanças, identifique seus pontos fortes para servirem de alavanca em suas ações.

Vamos progredir com o nosso exemplo: Para que você possa ter uma vida social mais ativa, tomamos como base que um dos seus pontos fortes seja o carisma. Neste momento você deve se perguntar: Como eu posso conquistar as pessoas com o meu carisma?

Após identificar a resposta, trace um plano de ações para atingir seus objetivos, determine algumas atitudes que sejam realizadas a curto e médio prazo, e, comece a agir. Coloque em prática suas novas ações, seus novos comportamentos e suas atitudes inovadoras para obter uma qualidade de vida social melhor e mais plena.

Mesmo com todas estas dicas para atingir seus objetivos não deixe de lado o seu comprometimento para as novas ações. Não se deixe abater por possíveis “falhas” no seu novo sistema de integração, reflita sobre os acontecimentos e não desista, pois como diz o Dr. Lair Ribeiro em seu livro Excelência Emocional (2002): “Uma pequena diferença no desempenho pode produzir uma enorme diferença nos resultados”.

Muito Sucesso e
VIVA COM PLENITUDE!

Thiago Cury
Coaching
Consultor Organizacional
thiago@curyconsultoria.com.br

Vontade de Vencer

A vida se faz de sonhos, vontades, realizações e, é claro, de rotina. E o maior desafio de todos nós é transformar essa rotina de trabalho, de estudos e de tarefas domésticas em prazer. Nosso objetivo é vencer. Vencer medos, superar obstáculos, ir além a fim de termos algo para contar, transmitir conhecimentos e ajudar os outros.Talvez o mais difícil seja combater estas aflições no ambiente de trabalho. A selva de pedra em que vivemos é um mundo competitivo, cheio de entranhas e de ações mesquinhas e ilícitas, para que cada um tire a maior vantagem para si próprio.

Mas se começarmos a mudar um pouco este conceito, com atitudes mais amáveis, a competição se tornará mais saudável, sem desgastes, apenas melhorando a qualidade do trabalho e se empenhando mais.O primeiro passo deve ser: repensar sobre a forma como encaramos os nossos ambientes de trabalho e as pessoas com as quais nos relacionamos.

Os tempos estão mudando, a cada segundo temos a nossa disposição, alguma empresa que se mostra melhor que a nossa. Pois ela tem um diferencial, um produto novo, ou até mesmo uma nova maneira da atender os seus clientes, uma “atenção especial” para aqueles que garantem os lucros no fim do mês. O que muitos pensam sobre um escritório, uma empresa, muitas vezes não é verdade.

Existe uma grande divergência na opinião das pessoas, na maneira de agir, de pensar e até mesmo de liderar equipes. Alguns tentam lidar com as pessoas como se elas fossem robôs, produtores em potencial, que não têm o direito de sentir, de terem problemas pessoais, de apresentarem idéias novas ou de emitirem sugestões.Este tempo está mudando. O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e destacam-se aqueles que são inovadores. Assim, as oportunidades de crescimento são maiores.

É preciso que os empresários e os seus colaboradores atualizem-se dos novos mecanismos de trabalho. Nos dias de hoje, é preciso inovar para poder sobreviver. Por exemplo: perceba quantas padarias existem em seu bairro; a cada esquina podemos ver uma.O que torna uma melhor dentre as demais é o que ela oferece de diferente aos seus clientes.

O consumidor não procura somente o melhor preço, ele também procura o melhor atendimento, o local mais organizado e também pessoas bem apresentadas e bem treinadas para atendê-lo. Para que isso aconteça, é necessário que você treine o seu funcionário, já que é ele quem tem o maior contato com o consumidor. Ele é o cartão de visita da sua empresa.Vale a pena investir na pessoa que colabora para a maximização dos resultados.

Funcionários satisfeitos com o que fazem, trabalham melhor e produzem mais. E, sem dúvida alguma, trará excelentes resultados.Se todas as pessoas soubessem passar um pouco de seus conhecimentos ao próximo, aos seus amigos, tanto na vida profissional, como na vida pessoal, estas poderiam desfrutar de benefícios maravilhosos, como a gratificação de poder observar uma pessoa cumprindo uma tarefa com sucesso, e ter a certeza de que se hoje essa pessoa é capaz de exercer esta função, foi porque teve o auxilio de um profissional experiente, que se preocupou em dividir e compartilhar seus ensinamentos.

Vamos ensinar as pessoas a nossa volta! Muito SucessoThiago Cury

thiago@curyconsultoria.com.br